这位快递小哥二话不说，开端帮客户按说明书调试起来，直到打出一杯热腾腾的豆浆。
33岁的汪晓强是苏宁易购余杭塘路站点的站长，由于常常帮客户拼装家电，短短两年快递生计的他现已学会了大部分家电的拼装运用。不过说起这个，他挺不好意思的，“其实真没什么，小事儿。”
汪晓强是江西人，来杭州三四年，之前做过运营，前年才到苏宁易购，成为一名快递小哥。
谈起两年来的投递作业，汪晓强慨叹道，不容易，可是他信任为客户经心服务的心会架起交流的桥梁，让客户感受到自己的诚心。
那是个高温天，汪晓强开着他那辆装满了代收货苏宁的投递车，挨家挨户逐一投递。车外酷日，车内炽热，他早已是汗流浃背。
11点多，汪晓强来到余杭花园送货，这家客户买了一个豆浆机。可是，汪晓强递上豆浆机的时分，收货的伯父有点疑虑，他是在电视购物上下单的，“电视上放得挺好的，究竟好不好用啊？也不知道如何用……”
虽然想到还有许多货没送，不过汪晓强一听，仍是立刻就按照说明书，细心地调试起来。
装好机子，泡好黄豆，一杯热腾腾的豆浆送到伯父手上，这时分已逝去了1个多小时，伯父露出了满意的笑脸。
汗流浃背的汪晓强连午饭都没有来得及吃，赶忙去送下一家。虽然这一天，他直到晚上七八点才送完最终一件货，可是他说觉得挺满意的，“服务是榜首嘛”。
在汪晓强看来，唯有用多一份的职责与经心详尽的服务，才干换来客户最诚心的认可。
每次配送小家电，遇上年岁大点的客户，他都会热心地问上一句，要不要帮助装置调试。“年轻人一般自己都会装置，年岁大的客户有时分可能会有点困难，我觉得应该帮一下。”
上一年冬季，汪晓强还在老余杭碧景路站点，有一个客户给爸爸妈妈买了取暖器，特别打电话到站点来，期望当天能送过去。
那个地址在余杭、临安、富阳接壤的小村庄，而那一段时间正是双十一之后，包裹量超大。站点每个配送员每天都要派送到晚上10点。
汪晓强就没有犹疑，骑上送货的三轮电动车，出发了。“其时也没多想，就觉得白叟家盼着的，得赶忙送过去。”
40多分钟之后，到了冰冷的山里，“给我开门的是一位年岁很大的老奶奶。”汪晓强把取暖器搬进屋里，就帮助拼装起来，还手把手地教老奶奶运用，调试温度。
临走的时分，汪晓强还觉得不太定心，又叮咛了几句，“奶奶，您这个取暖器不必关掉今后，插头记住拔掉哦。”
那天回到家现已深夜12点了，5个小时之后，他又要到站点开端新一天的配送。
正是由于这种多为客户服务一点的理念，汪师傅每月的投递量超过了4500件，挨近其他投递员的两倍！
每天早晨，他都会榜首个到站点，货一到，他就要立刻收拾盘点，组织每个人的送货区域和数量。他天天都会和快递员奉告一下安全事项，“慢一点不要紧，关键是安全送到。”
虽然现已是站长，但他简直每天都亲身去送货，特别是家电。遇上大件或许偏僻区域，汪晓强会自己开车去送。
站点配送规模直径20公里，有二三十个小区，不少小区都很大，快递车只能停在门口，推个小推车，一家一户送。汪晓强常常来不及吃午饭，要忙到五六点才吃上。
为气体压缩机厂退休工人拼装订货的空调扇，他帮助装置；客户买的手提电脑，他帮助奉告怎么样去运用；客户有运用家电的疑问，他也都耐性回答。电扇、破壁机、榨汁机、多士炉、电烤箱、豆浆机、油汀、干衣机……由于常常帮客户拼装家电，汪晓强简直成了个电器通。
“客户表示感谢的时分，我就觉得挺满意的。”汪晓强说，最感谢的便是客户的了解。“服务专业，许诺牢靠，赢得信任。”这是他的信仰。
快递小哥的作业很辛苦，全年无休，不过汪晓强说他现已习惯了这样的辛苦，也没有过大的方针，就期望能让小儿子留在自己身边，在杭州承受好的教育。
由钱江晚报和浙江省邮政管理局一起建议，钱江晚报和菜鸟裹裹一起主办，中通、圆通、百世、韵达、申通、苏宁易购等一起协办的首届快递小哥节正在进行中。
“这几天一直下雨，有些包裹箱免不了淋湿，派件速度也慢了点，可是好多人没有诉苦，还跟咱们说辛苦了。”一位小哥告知钱江晚报记者，“我猜必定是由于小哥节的原因，感谢钱江晚报小哥节，让咱们给咱们更多了解。”
全城热搜小哥节，传递美好生活。接下来，咱们还将持续小哥风貌展播，也欢迎快递小哥们在留言中自荐，或给咱们爆料，咱们会扶你们上墙哦。10月底咱们将评选出十位最具风貌的快递小哥，并送上惊喜彩蛋，敬请期待哦。
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