在典雅华美达广场酒店会议厅如期举办。讲座特邀专注眼镜行业信息化建设服务15年的全网营销实战专家、移动互联网转型解决方案导师陈雨老师，向与会嘉宾全面分享、讲解了
本刊行政总监、重庆市眼镜协会秘书长徐灵在致辞中表示，当下社会已全方面进入到信息化时代，每天的工作、学习、生活都与互联网紧密相连，但作为零售企业又该如何借助互联网这个工具，将经营、管理和销售融入其中，并获取更大的发展路径呢？相信大多数企业对此感到几分茫然。为此，协会力邀具有多年眼镜行业互联网实战经验的专家老师，为大家解疑释惑，力求共同进步。
过去10年来，互联网作为销售经营渠道的价值已经广为人知，在消费升级的大背景下，未来的互联网将作为一种生产力，从底层开始，深度变革众多行业。
讲座伊始，陈雨老师就抛出多个数据与图表，由浅入深地将原本抽象的互联网思维形象化、场景化，同时引用连续两年“双11”眼镜业线上销售冠军——宝岛眼镜的新零售布局，进行了全面的剖析。现场嘉宾听得津津有味不时地做着笔记。
陈雨老师向嘉宾们提问：当眼镜实体经营遭遇众多困难，如店面租金高、品类陈列受限、客流量与成交量锐减、经营效益萎缩时，实体消费的疲软是否完全归咎于互联网带来的冲击呢？许多门店在当地已经有十年、甚至二三十年以上的经营基础，如果能拿出当初开店的精力，投入到线上经营，只要方向正确，手段得当，是否也同样能有所收获呢？
陈雨老师继续分享道，近期在世界互联网大会上，“AI”慢慢的变成了互联网大佬们重点讨论的项目。同样地，在眼镜行业，亦有企业正在悄然地一步步准备跨到“AI”阶段。技术的发展总会带来意想不到的便利，眼镜行业也不例外。大家都在说新零售，如何新起来？
现场，陈雨老师请嘉宾们拿出手机，切身感受了一把互联网的“潮科技”——通过扫描二维码、砸金蛋赢礼劵游戏，迅速裂变，由现场的100人分享出去成为400共享。借此互联网工具，与场内外嘉宾联动，现场气氛一度达到高潮。
陈雨老师表示，开通微信公众号的眼镜零售企业很多，但真正玩转它，能与消费者产生不时的互动，促使他们继续到店消费的却廖廖无几。其实，眼镜实体店有很大的优势可以和客户产生关联，在新零售的背景下，顾客的验光资料和配镜记录如何留存？顾客的生日祝福、积分兑换礼品等，仍然需要客户自己到店查询并兑换吗？如果这些链接没有建立齐全，资料库里的数据只是客户而不是用户，那么根本没有触达新零售所在的真正意义。然而这些链接的建立也并不难，通过相应的、具有“新奇、潮玩，互联网属性强”的营销工具，即可自动实现。
任何行业都有先知之人，从眼镜行业信息化建设的十几年经验来看，大多数人对于互联网都有从“看不起、看不见、看不懂”到最后“来不及”的一个过程，在这样的一个过程中，也有许多眼镜店尝试触网，试水过京东、天猫等电子商务平台，投入不少的人力、财力却成效甚微。对此，陈雨老师认为，拥抱互联网是没有错的，借用宝岛眼镜CEO王智民在接受媒体采访时说过的一句话：“眼镜零售是很适合做O2O的。”但是，如何做，方向很重要。
陈雨老师向我们讲述解答了在第三方平台经营和自主经营微商城之间的区别，以及如何挖掘单客经济，让眼镜店客户资产私有化等核心问题，听得现场嘉宾纷纷点头。“眼镜是耐用品，眼镜店的会员粉丝与别的行业的相比，数量上也许不算多，增粉也不算快，但黏度会更高。通过线上平台沉淀、留住线下资源，让每一位客户的资源发挥最大的作用，就像漏斗效应一样，要能真正地让顾客记得你，再次走进店，才会有源源不断的生意。”陈雨老师说道。
从线上引流线下，到店铺成交，店铺+网络，可以说慢慢的变成了眼镜行业的刚需。陈雨老师更劝勉现场嘉宾，首先要以长远的、发展的眼光看待未来的行业发展的新趋势，在布局新零售的过程中，应先做好自己的份内工作，把门店现有的会员服务好、增强互动和黏性，争取让每位顾客保持长久持续性消费，让老顾客重复消费，再逐步开拓吸粉，使新顾客不断进门，提升门店的销售商机。
传统经营销售的方式不再符合伴随互联网长大的90后、00后的消费习惯，唯有和消费的人互动，增加黏性，提高曝光量等互联网营销模式，才能和消费的人产生共鸣。利用线上传播、展示产品、提高品牌知名度、结合线下实体店的真实体验，将线上客户引流至线下，进一步吸引线上群体，完成线下交易细节，形成完整的闭环。
精益眼镜在线上营销其实早有布局，公司在京东平台开设的旗舰店也投入不小，在听了陈老师的课后，对于线上经营的各个要点，有了更全面的了解，陈老师分享的网络技术和方式进一步拓展了思维。我相信，眼镜零售布局线上引流、线下成交的这个方向是没错的，值得好好地深入下去。
这堂课对我很有启发，以后要更好地打造微信公众平台，还要为家长们提供可以在线查看孩子视力检查的各项数据等功能设置。
陈老师的课讲得很实在、也很接地气，是基于对眼镜零售店的了解，再结合当下最新的网络技术手段进行分享，她对于眼镜店运营痛点的精准分析，句句在理。虽然我们经营多年，也有不少的老顾客了，但在新的市场形势下，如何再度获取新生一代消费者的青睐，值得深思。
眼镜+互联网的新零售模式是眼镜企业的必经之路。听完讲课后我更加深刻体会到：眼镜企业拥抱互联网，不是说把镜架、镜片摆放到购物平台上售卖就行，这种粗犷式的“互联网+”方式，投资大收益小。眼镜店拥抱互联网的精髓就是线上引流，线下验配，这对于连锁企业特别有优势，可以摊薄线上成本。重庆眼镜企业的理念相对还比较落后，行业的集中度也不高，所以需要协会来组织推动行业的发展，希望以后多组织这样的培训，更新理念，共同进步。
首先要感谢重庆市眼镜协会此次的召集授课，我们的店开在石柱县城，但我非常渴望获取到行业最新资讯和经营理念，此次受益匪浅，下次一定还会再来学习。
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